Al realizar la compra de algún producto Ud. acepta los términos de la compra y de la descripción de cada producto, contemplando el tiempo indicado en cada descripción y los tiempos establecidos para gestionar la fabricación o el despacho de su compra. No debe olvidar que todos nuestros productos son diseñados y producidos por nuestra marca de manera artesanal en Chile, por lo que debe contemplar que el producto que Ud. compre esta siendo fabricado exclusivamente para Ud.
Las compras realizadas en nuestro CyberOz - Octubre 2022, tienes un tiempo de fabricación de de 15 a 20 días hábiles, este tiempo contempla la fabricación de cada producto de manera individual, cuando el producto termine su proceso de fabricación se realiza la preparación del pedido para su posterior despacho.
Cuando el producto sea despachado le enviaremos un correo con el numero de seguimiento o el aviso de que el producto ya se encuentra disponible para ser retirado.
Desde que el producto es recepcionado Ud. cuenta con 10 días corridos para realizar cambio de talla del mismo modelo.
Para realizar cambios de modelo se cobrara la diferencia al valor normal del producto.
El producto debe estar sin uso, con las etiquetas correspondientes y en perfectas condiciones, incluyendo los embalajes o cajas originales, debe ponerse en contacto con nosotros a través del correo contacto@ozchile.com, indicándonos el número de pedido y el motivo de su cambio. Tenga en cuenta que pasado este tiempo, su producto no será admitido para cambio.
PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO Si quieres: acceder, corregir, enmendar o borrar cualquier información personal que poseamos sobre ti, registrar una queja, o simplemente quieres más información contacta con nosotros al correo contacto@ozchile.com.